আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ab33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে — তা এই নথিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
ab33 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ab33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ("সেবা") ব্যবহারের সময় আমরা আপনার সম্পর্কিত কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
ab33-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে ab33-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ab33-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, অনিবন্ধিত দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি ab33-এর সেবা ব্যবহার করেন তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য। এই সেবাটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
ab33 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং (খ) আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ, KYC | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ, OTP, সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / NID | KYC যাচাইকরণ, উত্তোলন অনুমোদন | উত্তোলনের জন্য |
| বাসস্থানের ঠিকানা | পরিচয় যাচাইকরণ | KYC-এর জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
আপনি ab33-এর সেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারী। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনি যদি ab33-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন অথবা [email protected]-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
ab33 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ab33-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ab33 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। আপনার পক্ষ থেকে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।
ab33 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে 익名化 করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
ab33-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ab33-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হয়।
যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ab33-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
ab33-এর সার্ভার এবং কিছু সেবা প্রদানকারী অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই তথ্য স্থানান্তরে সর্বদা যথাযথ আইনি চুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয় — আপনার তথ্য যেই দেশেই থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় থাকে।
ab33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ab33 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ab33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রতিটি সংযোগে।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।
আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা রাখা হয় না।
প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর বাংলায় পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার নিশ্চিত — এখন নিশ্চিন্তে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।